مواضيع تعليمية التفويض la delegation
التفويض
LA DELEGATION
1)ـ التعريف : " قاموس لاروس" " فعل بواسطته ’ صاحب سلطة ينقل جزءا من سلطاته الى شخص آخر" .
ـ التفويض بالمعنى التسييري الحقيقي هو أن يعهد (CONFIER) سلطة القرار الى مرؤوس كي يستطيع القيام بمهمة أو مشروع أو لتحمل مسؤولية على أحسن ما يرام .
ـ تجدر الإشارة بأنه لا يوجد تنظيم ممكن إذا لم يكن هناك حد أدنى من التفويض’ هذا الأخير إما أن يكون محددا مسبقا بواسطة قوانين أو ينجم لحالة واقع (SITUATION de FAIT).
ـ سوف نتطرق الى التفويض بإعتباره تقنية للتسيير’ على أن رئيس الوحدة يتخذ قرار في هذا الشأن أو لا .
من المستحسن اليوم أن نعطي قيمة للتفويض و نقول بأنه يوجد أحيانا فرقا شاسعا بين تصريحات القصد أو الرغبة و الواقع( L’INTENTION ET LA REALITE) .
ـ و عندما نحلل عن قرب’ بعض من التنظيمات لا نجد دائما ممارسات التفويض واضحة و فعالة . بحيث أن التفويض ليس أمرا سهلا .
ـ الكثير من المسيرين يفضلون بطريقة شعورية أو غير شعورية القيام بالأعمال إنفراديا دون اللجوء الى التفويض أو إعطاء أوامر مدققة ’ كما أن التفويض قد يحدث القلق FRUSTRATION/
التفويض ليس هو مطالبة الشخص للقيام بشيء ’ ثم نأمره بالتفصيل’ الطريقة التي يجب إتباعها’ كما لا يعني التفويض على السلوك المرغوب فيه من طرف صاحب السلطة أو التخلي أو عدم الإهتمام بمهمة من طرف المفوض.
إذا التفويض هو تحديد :
أ)ـ مضمون (أفعال’ مهمة’ أهداف).
ب)ـ إعطاء سلطة (قراء ’ إستعمال الوسائل).
ج)ـ وضع شكل من المراقبة ( لا يكون هناك تفويض بدون مراقبة).
2)ـ ممارسة التفويض:
يعتمد التفويض على إقامة طريقة بسيطة و عقلانية و التي تجيب على الأسئلة التالية:
ـ لماذا ؟ POURQUOI. و يقتصر على تحليل محاسن و مساوئ التفويض.
أ)ـ المحاسن AVANTAGES:
ـ إتخاذ القرارات بسرعة .
ـ القرارات من نوع جيد .
ـ تحسين مؤهلات المفوض له.
ـ تحسين تحفيز للشخص المفوض’ مسؤولية ’ إثراء المهام.
ب)ـ المساوئ INCONVENIENTS:
ـ تراكم الأعمال على المفوضي لهم .
ـ عدم التوازن فيما يتعلق بالسلطة بين المفوض و المفوض له.
ـ التخلي للمفوض للكل أو البعض من مهامه في التسيير .
يلاحظ بأن المساوئ لا تقتصر على التفويض في حد ذاته و لكن في الإستعمال السيء له.
ماذا؟ QUOI ؟
إن مضمون التفويض يعود بالدرجة الأولي الى المفوض’ ليس كل المهام مفوضة ’ في حين أن هناك تفويضات لا يجوز التخلي عنها (التأديب ) .
من الأجدر أن المسير يفوض في ميدان يعرفه جيداحتى يسمح له بمساعدة المرؤوس عند الإقتضاء ’ و كذا القيام بمهمة المراقبة على أحسن ما يرام.
من ؟ QUI ؟
لا نفوض لوظيفة و لكن لشخص .
للإشارة أن الشخص المفوض لا بد أن تكون له كفاءة كافية في المجال ’ تحفيز قوي لتولي مهمة ’ و مهتم بالمسؤوليات .
كيف؟ COMMENT؟
المفوض يجب عليه تحديد الوظائف و المهام ’ توضيح الأهداف ’ إعطاء المسؤولية و الوسائل مقترن بنمط تقييمي .
هذا التفويض لا يكون أحاديا بل يجب أن يكون تشاوريا و تعاقديا مع الشخص المفوض’ حيث لا يتطلب الأمر أن نفرض بالقوى تفويضا. هذه الطريقة المستعملة لها مزايا في توضيح العلاقات السلطوية الخفية في المؤسسة .
والأهم في هذه المرحلة التعاقدية’إيجاد توازن(مساهمةـ مقابل’ CONTRIBUTION - RETRIBUTION)
للشخص المفوض له الذي يجب ـ حتى يكون محفزا ـ إيجاد محاسن المسؤوليات الجديدة التي هي على عاتقه.
3)ـ تطبيق التفويض: MISE EN APPLICATION DE LA DELEGATION:
التفويض يكون تدريجيا ’ المفوض قادر على تسيير المرؤوس بداية بالمراقبة الدقيقة عند أخذ المبادرات ثم بعد ذلك نترك له الحرية مع تحديد مواعيد التقييم الدورية .
و أثناء تأدية المهام’ المفوض يبتعد عن التدخلات ’ حتى لا يكون هناك اللاتحفيز. فالمسير لا بد عليه الرد على طلبات التوجيه و الإعانة المقدمة من طرف مرؤوسيه.
thank you .....
بـــــارك الله فيك ... شكرا لك
merci beaucoup
شكرا لك على الموضوع
شكرا لك على الموضوع
كل الشكر لك على الموضوع
Developed by Medjedel